Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

Ride Dubrovnik publica carhiredubrovnik.com a partir de Obala Stjepana Radica 25, no bairro de Gruz, em Dubrovnik, Croácia, e é o responsável pelo tratamento dos dados aqui descritos. A empresa situa-se dentro da União Europeia, o que significa que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados se aplica a este site como direito interno, juntamente com a lei croata que o transpõe. Escreva para [email protected] com qualquer questão sobre este aviso.

O que uma pesquisa neste site regista

O que um site de comparação precisa é, na sua maior parte, sobre um carro e não sobre uma pessoa. Uma pesquisa processa o local de levantamento que escolhe em Dubrovnik ou nos arredores, as datas e horas que define, a faixa etária do condutor onde a introduz, e os filtros que ativa, como uma caixa automática ou um fornecedor que aceita cartão de débito. Lidos por si só, estes valores descrevem uma viagem e não uma identidade.

Mais dados chegam apenas se avançar mais. Uma questão, uma pergunta ou uma avaliação dá-nos o seu nome, um endereço de email, um número de telefone se optar por o indicar, e o texto que escreveu. Nada aqui pede que abra uma conta, e não se acumula nenhum perfil ao longo das suas visitas.

O que nunca chega até nós

Um aluguer é concluído pelo fornecedor, não neste site, o que retira do nosso lado do acordo a categoria mais sensível de dados. O número do seu cartão, a respetiva data de validade e o código de segurança são introduzidos no próprio ecrã de reserva do fornecedor ou entregues ao balcão, e não guardamos qualquer registo deles. O mesmo se aplica ao número da sua carta de condução, ao seu passaporte e a qualquer digitalização de um ou outro. Um fornecedor verifica esses documentos no momento da entrega porque o seu contrato e a sua seguradora o exigem, e mantém-nos ao abrigo do seu próprio aviso de privacidade, e não do nosso.

Registos do servidor, cookies e medição

O nosso servidor web escreve uma linha para cada pedido: o endereço de onde veio, o navegador que o enviou, a página solicitada e a hora. Além disso, lemos números agregados que mostram que páginas recebem atenção e onde os visitantes desistem. Os cookies são tratados em separado, com o tempo de vida de cada categoria e a forma de os recusar.

Leia a Política de Cookies

O fundamento legal de cada utilização

Entregar a sua questão ao fornecedor que escolheu acontece porque o pediu, como um passo prévio ao contrato que poderá vir a assinar com ele. Manter o site em funcionamento, bloquear abusos automatizados e analisar o seu desempenho enquadram-se em interesses legítimos, ponderados de cada vez com a sua privacidade. Os cookies opcionais assentam no consentimento, que pode retirar a qualquer momento. Onde a lei croata ou europeia nos obrigue a conservar ou divulgar algo, esse dever é o fundamento.

Os seus direitos, e como os exercer

Uma vez que este site é operado a partir de um Estado-Membro da UE, os direitos abaixo pertencem-lhe quer esteja a ler em Zagreb, Berlim ou em qualquer outro lugar:

• Perguntar que dados pessoais temos sobre si e receber uma cópia deles
• Ter corrigido o que estiver incorreto e completado o que estiver incompleto
• Ter os seus dados apagados quando deixarmos de ter motivo válido para os conservar
• Pedir-nos que suspendamos o tratamento enquanto se resolve uma disputa sobre a exatidão ou o fundamento dos dados
• Receber o que nos deu num ficheiro legível por máquina, ou pedir que seja enviado a outra entidade
• Opor-se a qualquer tratamento que justifiquemos pelo nosso próprio interesse legítimo
• Retirar um consentimento anterior, sem efeito sobre o que foi lícito antes disso
• Apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, em vez de, ou além de, nos contactar a nós

Envie qualquer um destes pedidos para [email protected] e responderemos no prazo de um mês, sem qualquer custo. A autoridade de controlo croata é a Agência de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como AZOP, em Zagreb, e pode igualmente dirigir-se à autoridade do país da UE onde vive ou trabalha.

Quem mais tem acesso aos seus dados, e onde

A sua questão é enviada ao fornecedor de aluguer que selecionou, a única parte capaz de disponibilizar o carro. A LocalRent, a tecnologia de reserva por trás dos resultados e do processo de reserva, trata-a seguindo as nossas instruções. Os nossos fornecedores de alojamento e de email guardam o site e a respetiva correspondência. Uma autoridade pública só recebe algo quando a lei nos obriga a isso. Não vendemos dados pessoais nem os transmitimos a ninguém para fins de marketing próprio.

O tratamento ocorre dentro do Espaço Económico Europeu sempre que possível. Quando um fornecedor opera fora dele, a transferência assenta numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.

Durante quanto tempo cada dado sobrevive

As questões e a correspondência são conservadas enquanto o assunto estiver em aberto e por um período posterior, normalmente não superior a vinte e quatro meses. Os registos do servidor são anonimizados no prazo de doze meses. Uma avaliação publicada mantém-se até nos pedir que a removamos. Os parâmetros de pesquisa não ficam associados a si depois de os resultados terem sido apresentados.

Crianças

Ninguém com menos de dezasseis anos pode alugar um carro na Croácia, este site não se dirige a crianças, e nós não recolhemos conscientemente nada de uma criança. Quando um pai ou uma mãe nos informa de que um menor escreveu algo num formulário aqui, apagamos esse conteúdo.

Alterações a este aviso

Este aviso muda quando o site muda, quando um fornecedor por trás dele muda, ou quando a lei se altera. A data sob o título é sempre a versão que está a ler, e uma alteração relevante fica assinalada aí durante algum tempo, para que um visitante recorrente veja o que mudou.