Termos de Uso

O que este site é, e o que não é

carhiredubrovnik.com é publicado por Ride Dubrovnik, com sede em Obala Stjepana Radica 25, Gruz, Dubrovnik, Croácia. Compara carros oferecidos por empresas de aluguer independentes que operam na cidade e nos arredores, e encaminha-o para aquela que escolher. É essa a totalidade do seu papel. Não possuímos veículos, não seguramos nenhum, não temos balcão com pessoal nem guardamos chaves.

Estes termos regem a navegação, a comparação e o envio de uma questão. Terminam onde começa o contrato de aluguer. O documento que um fornecedor lhe apresenta no momento da entrega cobre o aluguer em si, e onde os dois se sobrepõem, prevalece sobre esta página.

Com quem o seu contrato é realmente celebrado

Selecionar um carro envia as suas datas, os seus dados de contacto e o veículo escolhido ao fornecedor que o disponibiliza. Esse fornecedor confirma o carro, define a caução que exigir e emite a referência com que viaja. O acordo resultante vincula-o a si e ao fornecedor. Ride Dubrovnik não é parte nele e não o pode alterar.

Utilizar este site não lhe custa nada. Quando um aluguer introduzido a partir daqui se concretiza, o fornecedor paga-nos uma comissão a partir do seu próprio orçamento de marketing. Não é uma linha no preço do seu aluguer e não o empurra para um anúncio em detrimento de outro.

Preços e disponibilidade mudam

Tudo o que é apresentado num anúncio, a tarifa diária, a regra de combustível, o limite de quilometragem, a condição da caução e a descrição do carro, provém da empresa de aluguer e é lido a partir de um feed em direto. Um mercado costeiro em época alta muda rapidamente: um carro pode esgotar enquanto está a ler sobre ele, e um fornecedor pode rever uma política sem aviso.

Os valores vinculativos são os que o fornecedor confirma no momento da reserva, nunca os que viu antes numa página de resultados. As imagens dos veículos ilustram uma classe e não o carro exato que lhe será atribuído. Se um anúncio parecer incorreto, avise-nos em [email protected].

O que o fornecedor lhe irá pedir

Cada empresa de aluguer define as suas próprias condições, e cumpri-las é da sua responsabilidade: uma carta de condução válida há pelo menos o período mínimo indicado, uma idade dentro da faixa apresentada no anúncio, identificação em nome do condutor principal e um método de pagamento aceite pelo fornecedor. Os dados submetidos aqui têm de ser verdadeiros, e um balcão pode recusar uma reserva quando a documentação não corresponde.

Levar o carro para fora da Croácia muda o cenário. Conduzir para sul, até ao Montenegro, ou para o interior, até à Bósnia e Herzegovina, exige a autorização escrita do fornecedor, uma carta verde e normalmente uma taxa de fronteira combinada com antecedência. Atravessar sem elas viola o contrato de aluguer e não esta página, e as consequências ficam entre si e o fornecedor.

Alterar ou cancelar uma reserva

As regras de alteração e cancelamento pertencem ao fornecedor e variam de anúncio para anúncio, por isso leia as que estão associadas a um carro antes de se comprometer. Depois de a reserva ser confirmada, trata diretamente com o fornecedor, usando a referência da sua confirmação. A decisão sobre um reembolso é dele, e não podemos anulá-la.

O limite da nossa responsabilidade

Temos o cuidado razoável de manter os anúncios corretos e de encaminhar as questões com rapidez. Não inspecionamos os carros, não empregamos o pessoal que os entrega nem definimos os preços. Uma reserva cancelada, um carro dececionante, uma cobrança de danos contestada ou uma caução retida mais tempo do que esperado ficam a cargo do fornecedor, ao abrigo do contrato que assinou com ele.

Na medida em que a lei croata e europeia o permite, a nossa própria responsabilidade pela sua utilização deste website limita-se a perdas diretas causadas pela nossa negligência e exclui perdas indiretas ou consequenciais, incluindo um ferry perdido em Gruz ou uma noite de hotel não reembolsada. Nenhuma parte desta secção elimina uma responsabilidade que a lei recuse deixar-nos excluir, e os direitos do consumidor que detém por lei mantêm-se intactos.

Utilizar o site corretamente

Utilize-o para procurar um carro que pretenda alugar. Não faça scraping dos anúncios, não execute ferramentas automatizadas contra a pesquisa, não submeta dados de reserva inventados, nem utilize os formulários de contacto e de avaliação para qualquer fim ilícito ou comercial. O acesso pode ser restringido em caso de utilização indevida do site.

Propriedade intelectual

O texto, a estrutura, as comparações, os guias e o código de carhiredubrovnik.com pertencem a Ride Dubrovnik, salvo indicação em contrário numa página, e republicá-los exige a nossa autorização escrita. Os nomes dos fornecedores, os logótipos e as fotografias dos veículos permanecem propriedade das empresas de aluguer que os forneceram.

Avaliações e qualquer outro conteúdo que publique

Uma avaliação tem de descrever um aluguer que fez pessoalmente, não pode ter sido escrita para um concorrente ou um fornecedor, e tem de evitar qualquer conteúdo difamatório. Ao publicá-la, permite-nos divulgá-la, encurtá-la ou retirá-la, sem qualquer pagamento. Removemos avaliações que não conseguimos verificar.

Revisões, lei aplicável e contacto

Estes termos são revistos à medida que o site e as nossas relações com fornecedores evoluem. Uma revisão aplica-se a partir do momento em que surge aqui, e continuar a utilizar o site é a forma como a aceita.

A lei croata rege este acordo, e os tribunais croatas têm jurisdição sobre qualquer litígio dele resultante. Se for um consumidor residente noutro país da União Europeia, essa escolha não o priva das proteções obrigatórias da lei do país onde vive. A forma como os dados por trás de uma questão são tratados está definida em separado.

Leia a Política de Privacidade

Questões sobre estes termos, um anúncio ou a própria comparação devem ser enviadas para [email protected].