Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

Ride Dubrovnik publiceert carhiredubrovnik.com vanaf Obala Stjepana Radica 25 in de wijk Gruz van Dubrovnik, Kroatië, en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hier worden beschreven. Het bedrijf is gevestigd binnen de Europese Unie, wat betekent dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hier geldt als nationaal recht, samen met de Kroatische wet die haar in werking laat treden. Schrijf naar [email protected] met elke vraag over deze verklaring.

Wat een zoekopdracht op deze site vastlegt

Wat een vergelijkingssite nodig heeft, gaat vooral over een auto, niet over een persoon. Een zoekopdracht verwerkt het ophaalpunt dat u kiest in of rond Dubrovnik, de data en tijden die u instelt, de leeftijdscategorie van de bestuurder als u die invult, en de filters die u aanzet, zoals een automatische versnellingsbak of een aanbieder die een betaalpas accepteert. Op zichzelf gelezen beschrijven die waarden een reis en geen identiteit.

Er komt pas meer bij als u verder gaat. Een aanvraag, een vraag of een recensie geeft ons uw naam, een e-mailadres, een telefoonnummer als u ervoor kiest er een toe te voegen, en de tekst die u schreef. Niets hier vraagt u een account aan te maken, en er bouwt zich geen profiel op over uw bezoeken.

Wat ons nooit bereikt

Een verhuur wordt afgerond door de aanbieder, niet op deze website, waardoor de meest gevoelige categorie gegevens buiten ons deel van de regeling blijft. Uw kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode worden ingevoerd op het eigen boekingsscherm van de aanbieder of overhandigd aan de balie, en wij bewaren daar geen gegevens van. Hetzelfde geldt voor uw rijbewijsnummer, uw paspoort en elke scan van beide. Een aanbieder controleert die bij de overdracht omdat het contract en de verzekeraar dat vereisen, en bewaart ze onder zijn eigen privacyverklaring, niet de onze.

Serverlogs, cookies en meting

Onze webserver schrijft voor elk verzoek een regel: het adres waar het vandaan kwam, de browser die het verstuurde, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Daarnaast lezen we geaggregeerde cijfers die laten zien welke pagina's aandacht krijgen en waar bezoekers afhaken. Cookies worden apart behandeld, met de bewaartermijn van elke categorie en de manier om ze te weigeren.

Lees het cookiebeleid

De rechtsgrond voor elk gebruik

Uw aanvraag doorgeven aan de door u gekozen aanbieder gebeurt omdat u daarom vroeg, als stap voorafgaand aan het contract dat u mogelijk met hen aangaat. De site in de lucht houden, geautomatiseerd misbruik tegenhouden en meten hoe de site presteert, vallen onder gerechtvaardigd belang, telkens afgewogen tegen uw privacy. Optionele cookies berusten op toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. Waar Kroatisch of Europees recht ons verplicht iets te bewaren of bekend te maken, is die plicht de grondslag.

Uw rechten, en hoe u ze gebruikt

Omdat deze site wordt beheerd vanuit een EU-lidstaat, hebt u de onderstaande rechten, of u nu leest in Zagreb, Berlijn of waar dan ook:

• Vragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren en daar een kopie van ontvangen
• Onjuiste gegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen
• Uw gegevens laten wissen als wij geen goede reden meer hebben om ze te bewaren
• Ons vragen de verwerking op te schorten terwijl een geschil over juistheid of grondslag wordt beslecht
• Wat u ons gaf, ontvangen in een machineleesbaar bestand, of laten doorsturen
• Bezwaar maken tegen elke verwerking die wij rechtvaardigen met ons eigen gerechtvaardigd belang
• Een eerder gegeven toestemming intrekken, zonder gevolgen voor wat daarvoor rechtmatig was
• Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, in plaats van of naast ons

Stuur een van deze verzoeken naar [email protected] en wij antwoorden binnen een maand, kosteloos. De Kroatische toezichthoudende autoriteit is het Agentschap voor de Bescherming van Persoonsgegevens, bekend als AZOP, in Zagreb, en u kunt zich net zo goed wenden tot de autoriteit in het EU-land waar u woont of werkt.

Wie het nog meer ziet, en waar

Uw aanvraag gaat naar de door u gekozen verhuuraanbieder, de enige partij die de auto in bezit kan hebben. LocalRent, de boekingstechnologie achter de resultaten en het reserveringsproces, verwerkt uw gegevens in onze opdracht. Onze hosting- en e-mailproviders bewaren de site en de bijbehorende correspondentie. Een overheidsinstantie ontvangt alleen iets waar de wet ons daartoe verplicht. Wij verkopen geen persoonsgegevens en geven ze aan niemand door voor diens eigen marketing.

Verwerking vindt zo veel mogelijk plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Opereert een aanbieder daarbuiten, dan verloopt de doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op basis van modelcontractbepalingen.

Hoe lang een en ander bewaard blijft

Aanvragen en correspondentie worden bewaard zolang de zaak loopt en voor een periode daarna, normaal niet langer dan vierentwintig maanden. Serverlogs worden binnen twaalf maanden geanonimiseerd. Een gepubliceerde recensie blijft staan totdat u ons vraagt haar te verwijderen. Zoekparameters worden niet aan u gekoppeld bewaard zodra de resultaten zijn getoond.

Kinderen

Niemand onder de zestien kan in Kroatië een auto huren, deze site richt zich niet op kinderen, en wij verzamelen niet bewust iets van een kind. Vertelt een ouder ons dat een kind hier iets in een formulier heeft ingevuld, dan verwijderen wij dat.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze verklaring verandert wanneer de site verandert, wanneer een aanbieder erachter verandert, of wanneer de wet verandert. De datum onder de titel geeft altijd de versie aan die u leest, en een wezenlijke wijziging wordt daar een tijdlang gemarkeerd, zodat een terugkerende bezoeker kan zien wat er is veranderd.