Termini di utilizzo

Cosa è questo sito, e cosa non è

carhiredubrovnik.com è pubblicato da Ride Dubrovnik, con sede in Obala Stjepana Radica 25, Gruz, Dubrovnik, Croazia. Il sito confronta le auto offerte da compagnie di noleggio indipendenti attive in città e nei dintorni, e ti indirizza verso quella che scegli. Questo è l'intero suo ruolo. Non possediamo veicoli, non assicuriamo nulla, non gestiamo alcun banco e non custodiamo alcuna chiave.

Questi termini regolano la navigazione, il confronto e l'invio di una richiesta. Si fermano dove inizia il contratto di noleggio. Il documento che il fornitore ti presenta al momento della consegna del veicolo copre il noleggio stesso, e dove i due si sovrappongono prevale su questa pagina.

Con chi stipuli davvero il contratto

Selezionare un'auto invia le tue date, i tuoi dati di contatto e il veicolo scelto al fornitore che lo gestisce. Quel fornitore conferma l'auto, stabilisce la cauzione che richiede ed emette il riferimento con cui viaggerai. Il contratto che ne risulta vincola te e il fornitore. Ride Dubrovnik non ne è parte e non può modificarlo.

Usare questo sito non ti costa nulla. Quando un noleggio segnalato da qui va a buon fine, il fornitore ci paga una commissione dal proprio budget di marketing. Non compare come voce sul prezzo del tuo noleggio e non ci spinge a favorire un'inserzione rispetto a un'altra.

Prezzi e disponibilità cambiano

Tutto ciò che viene mostrato per un'inserzione, la tariffa giornaliera, la regola sul carburante, il chilometraggio incluso, la condizione sulla cauzione e la descrizione dell'auto, proviene dalla compagnia di noleggio ed è letto da un flusso in tempo reale. Un mercato costiero in alta stagione si muove rapidamente: un'auto può risultare non più disponibile mentre la stai leggendo, e un fornitore può modificare una condizione senza preavviso.

I dati vincolanti sono quelli che il fornitore conferma al momento della prenotazione, mai quelli visti in precedenza in una pagina di risultati. Le immagini dei veicoli illustrano una classe di auto, non il veicolo esatto che ti verrà assegnato. Se un'inserzione ti sembra scorretta, segnalacelo a [email protected].

Cosa ti chiederà il fornitore

Ogni compagnia di noleggio stabilisce le proprie condizioni, e rispettarle è tua responsabilità: una patente posseduta per il periodo minimo indicato, un'età compresa nella fascia mostrata nell'inserzione, un documento d'identità intestato al conducente principale e un metodo di pagamento accettato dal fornitore. I dati inseriti qui devono essere veritieri, e un fornitore può rifiutare una prenotazione se la documentazione non corrisponde.

Portare l'auto fuori dalla Croazia cambia la situazione. Guidare verso sud in Montenegro o nell'entroterra verso la Bosnia ed Erzegovina richiede l'autorizzazione all'espatrio del fornitore, la carta verde e di solito una tassa di frontiera concordata in anticipo. Attraversare il confine senza questi documenti viola il contratto di noleggio, non questa pagina, e le conseguenze restano tra te e il fornitore.

Modificare o cancellare una prenotazione

Le regole di modifica e cancellazione appartengono al fornitore e variano da un'inserzione all'altra, quindi leggi quelle allegate a un'auto prima di impegnarti. Una volta confermata la prenotazione, ti rivolgi direttamente al fornitore, usando il riferimento indicato nella tua conferma. La decisione su un rimborso spetta a lui, non a noi ribaltarla.

I limiti della nostra responsabilità

Adottiamo una ragionevole diligenza per mantenere accurate le inserzioni e per instradare le richieste con tempestività. Non ispezioniamo le auto, non impieghiamo il personale che le consegna e non stabiliamo i prezzi. Una prenotazione cancellata, un'auto deludente, un addebito per danni contestato o una cauzione trattenuta più a lungo del previsto sono questioni che riguardano il fornitore, in base al contratto che hai firmato con lui.

Nei limiti consentiti dalla legge croata ed europea, la nostra responsabilità per il tuo utilizzo di questo sito è limitata al danno diretto causato da nostra negligenza ed esclude il danno indiretto o consequenziale, incluso un traghetto perso da Gruz o una notte d'albergo non rimborsata. Nessuna parte di questa sezione elimina una responsabilità che la legge non ci consente di escludere, e i diritti del consumatore che ti spettano per legge restano pienamente intatti.

Usare il sito correttamente

Usalo per cercare un'auto che intendi effettivamente noleggiare. Non estrarre in modo automatizzato le inserzioni, non eseguire strumenti automatici contro la ricerca, non inserire dati di prenotazione inventati, e non usare i moduli di richiesta e recensione per scopi illeciti o commerciali. L'accesso può essere limitato in caso di uso improprio del sito.

Proprietà intellettuale

I testi, il layout, i confronti, le guide e il codice di carhiredubrovnik.com appartengono a Ride Dubrovnik, salvo diversa indicazione su una pagina, e la loro ripubblicazione richiede il nostro consenso scritto. I nomi dei fornitori, i loghi e le fotografie dei veicoli restano di proprietà delle compagnie di noleggio che li hanno forniti.

Recensioni e qualsiasi altro contenuto pubblicato

Una recensione deve descrivere un noleggio effettuato personalmente, non deve essere scritta per conto di un concorrente o di un fornitore, e deve evitare qualsiasi contenuto diffamatorio. Pubblicandola, ci autorizzi a diffonderla, accorciarla o ritirarla, senza alcun compenso. Rimuoviamo le recensioni che non possiamo verificare.

Revisioni, legge applicabile e contatti

Questi termini vengono aggiornati con l'evolversi del sito e dei nostri rapporti con i fornitori. Una revisione si applica dal momento in cui compare qui, e continuare a usare il sito equivale ad accettarla.

Questo accordo è disciplinato dalla legge croata e i tribunali croati hanno giurisdizione su qualsiasi controversia che ne derivi. Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'Unione Europea, questa scelta non ti priva delle tutele obbligatorie previste dalla legge del paese in cui vivi. Il modo in cui vengono trattati i dati legati a una richiesta è descritto separatamente.

Leggi l'Informativa sulla Privacy

Per domande su questi termini, su un'inserzione o sul confronto stesso, scrivi a [email protected].