Términos de Uso

Qué es este sitio, y qué no es

carhiredubrovnik.com lo publica Ride Dubrovnik, de Obala Stjepana Radica 25, Gruz, Dubrovnik, Croacia. Compara coches ofrecidos por empresas de alquiler independientes que operan en la ciudad y sus alrededores, y le remite a la que usted elija. Ese es todo su papel. No somos propietarios de ningún vehículo, no aseguramos ninguno, no tenemos personal en ningún mostrador y no guardamos ninguna llave.

Estas condiciones rigen la navegación, la comparación y el envío de una consulta. Terminan donde empieza el contrato de alquiler. El documento que un proveedor le presenta en la entrega cubre el alquiler en sí, y donde ambos se solapan, prevalece sobre esta página.

Con quién es en realidad su contrato

Al seleccionar un coche, se envían sus fechas, sus datos de contacto y el vehículo elegido al proveedor que lo opera. Ese proveedor confirma el coche, fija el depósito que exija y emite la referencia con la que usted viaja. El contrato resultante le vincula a usted y al proveedor. Ride Dubrovnik no es parte de él y no puede modificarlo.

Usar este sitio no le cuesta nada. Cuando un alquiler iniciado desde aquí se lleva a cabo, el proveedor nos paga una comisión con cargo a su propio presupuesto de marketing. No es una línea en el precio de su alquiler y no le empuja hacia un anuncio en lugar de otro.

Los precios y la disponibilidad cambian

Todo lo que se muestra junto a un anuncio, la tarifa diaria, la norma de combustible, el límite de kilometraje, la condición del depósito y la descripción del coche, procede de la empresa de alquiler y se lee de una fuente en vivo. Un mercado costero en temporada alta se mueve rápido: un coche puede desaparecer mientras usted lee sobre él, y un proveedor puede revisar una política sin previo aviso.

Las cifras vinculantes son las que confirma el proveedor en el momento de la reserva, nunca las de una página de resultados que vio antes. Las imágenes de los vehículos ilustran una clase, no el coche exacto que se le asigna. Si un anuncio le parece incorrecto, avísenos en [email protected].

Lo que le pedirá el proveedor

Cada empresa de alquiler fija sus propias condiciones, y cumplirlas es responsabilidad suya: un carné con la antigüedad mínima indicada, una edad dentro del tramo mostrado junto al anuncio, identificación a nombre del conductor principal y un método de pago que el proveedor acepte. Los datos enviados aquí deben ser veraces, y un mostrador puede rechazar una reserva cuando el papeleo no coincide.

Sacar el coche de Croacia cambia el panorama. Conducir hacia el sur, a Montenegro, o hacia el interior, a Bosnia y Herzegovina, exige el permiso por escrito del proveedor, una carta verde y normalmente una tarifa de frontera acordada de antemano. Cruzar sin ellos incumple el contrato de alquiler, no esta página, y las consecuencias quedan entre usted y el proveedor.

Cambiar o cancelar una reserva

Las normas de modificación y cancelación pertenecen al proveedor y difieren de un anuncio a otro, así que lea las de un coche antes de comprometerse. Una vez confirmada una reserva, usted trata directamente con el proveedor, usando la referencia de su confirmación. La decisión sobre un reembolso es suya, y no nos corresponde a nosotros revocarla.

El límite de lo que podemos llegar a ser responsables

Ponemos un cuidado razonable en mantener los anuncios exactos y en encaminar las consultas con prontitud. No inspeccionamos los coches, no empleamos al personal que los entrega ni fijamos los precios. Una reserva cancelada, un coche decepcionante, un cargo por daños en disputa o un depósito retenido más tiempo del esperado son cuestiones del proveedor, bajo el contrato que usted firmó con él.

En la medida en que lo permita la ley croata y europea, nuestra propia responsabilidad por el uso que usted haga de este sitio web se limita a la pérdida directa causada por nuestra negligencia y excluye la pérdida indirecta o consecuente, incluido un ferry perdido desde Gruz o una noche de hotel no reembolsada. Ninguna parte de esta sección elimina una responsabilidad que la ley nos impide excluir, y los derechos del consumidor que usted tiene por ley sobreviven intactos a ella.

Usar el sitio correctamente

Úselo para buscar un coche que tenga intención de alquilar. No extraiga anuncios de forma automatizada, no ejecute herramientas automatizadas contra el buscador, no envíe datos de reserva inventados, ni use los formularios de consulta y reseñas para nada ilícito o comercial. El acceso puede restringirse si se hace un mal uso del sitio.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, las comparativas, las guías y el código de carhiredubrovnik.com pertenecen a Ride Dubrovnik salvo que una página indique lo contrario, y volver a publicarlos requiere nuestro permiso por escrito. Los nombres de los proveedores, los logotipos y las fotografías de los vehículos siguen siendo propiedad de las empresas de alquiler que los facilitaron.

Reseñas y cualquier otra cosa que usted publique

Una reseña debe describir un alquiler que usted mismo hizo, no debe estar escrita para un competidor ni para un proveedor, y debe evitar cualquier cosa difamatoria. Al publicarla, nos autoriza a publicarla, acortarla o retirarla, sin ningún pago. Eliminamos las reseñas que no podemos verificar.

Revisiones, ley aplicable y contacto

Estas condiciones se revisan a medida que evolucionan el sitio y nuestras relaciones con los proveedores. Una revisión se aplica desde el momento en que aparece aquí, y seguir usando el sitio es la forma en que usted la acepta.

La ley croata rige este acuerdo y los tribunales croatas tienen jurisdicción sobre cualquier disputa derivada de él. Si usted es un consumidor residente en otro país de la Unión Europea, esa elección no le priva de las protecciones imperativas de la ley del lugar donde vive. Cómo se trata la información detrás de una consulta se explica por separado.

Leer la Política de Privacidad

Las preguntas sobre estas condiciones, un anuncio o la comparación en sí se envían a [email protected].