利用規約
最終更新日: 2026年8月29日
このサイトが何であり、何でないか
carhiredubrovnik.comは、クロアチア・Dubrovnikのグルージュ、Obala Stjepana Radica 25番地にあるRide Dubrovnikが発行しています。当サイトは、市内およびその周辺で営業する独立系レンタル会社が提供する車両を比較し、お客様が選んだ業者へご案内します。それが当サイトの役割のすべてです。当社は車両を一切所有せず、保険をかけることもなく、受け渡しの担当者もおらず、鍵を保管することもありません。
本規約は、閲覧、比較、お問い合わせの送信を対象とします。本規約は、レンタル契約が始まる時点で適用が終了します。受け渡し時に業者から提示される契約書がレンタルそのものを規定するものであり、両者が重なる部分については、本規約よりもその契約書が優先します。
実際の契約相手は誰か
車を選択すると、お客様の日程、連絡先情報、選択した車両が、その車を運行する業者に送られます。その業者が車を確定させ、必要なデポジットを設定し、旅行時に使用する予約参照番号を発行します。成立する契約はお客様とその業者を拘束するものです。Ride Dubrovnikはその契約の当事者ではなく、内容を変更することもできません。
このサイトの利用に費用は一切かかりません。ここから紹介されたレンタルが成立した場合、業者は自らのマーケティング予算から当社へ手数料を支払います。これはお客様のレンタル料金に上乗せされるものではなく、特定の掲載を優先的に勧める理由にもなりません。
価格と空き状況は変動します
掲載情報に表示されるすべての内容、日額料金、燃料規定、走行距離の上限、デポジット条件、車両の説明は、レンタル会社から提供され、リアルタイムのフィードから読み込まれています。ハイシーズンの沿岸市場は動きが速く、閲覧している間に車がなくなることもあれば、業者が予告なく条件を変更することもあります。
拘束力を持つのは、予約の瞬間に業者が確定した数字であり、以前に見た検索結果ページに表示されていた数字ではありません。車両の画像はクラスを示すものであり、実際に割り当てられる車そのものではありません。掲載内容に誤りがあると思われる場合は、[email protected]までお知らせください。
業者がお客様に求めること
各レンタル会社は独自の条件を設定しており、それを満たすことはお客様ご自身の責任です。定められた最低期間以上保有している運転免許証、掲載条件に示された年齢層に該当すること、主運転者の氏名と一致する本人確認書類、業者が受け付ける支払い方法などです。ここで提出する情報は真実である必要があり、書類が一致しない場合、業者は予約を拒否することがあります。
車をクロアチア国外へ持ち出す場合は事情が変わります。南のモンテネグロ、あるいは内陸のボスニア・ヘルツェゴビナへ運転していく場合は、業者による書面での許可、グリーンカード、そして通常は事前に手配する越境料金が必要です。これらなしに国境を越えることは、このページではなくレンタル契約への違反であり、その結果はお客様と業者との間の問題となります。
予約の変更・キャンセル
変更・キャンセルの規定は業者ごとに定められ、掲載ごとに異なるため、予約を確定する前に、その車両に付随する規定を必ずお読みください。予約が確定した後は、確認書に記載された予約参照番号を使って業者と直接やり取りしていただきます。返金の可否は業者の判断であり、当社が覆すことはできません。
当社が責任を負う範囲の限界
当社は、掲載情報を正確に保ち、お問い合わせを迅速に取り次ぐよう相応の注意を払っています。当社は車両を検査することも、受け渡しを行うスタッフを雇用することも、価格を設定することもありません。予約のキャンセル、期待外れの車両、損害請求をめぐる争い、想定より長く保留されたデポジットについては、お客様が業者と締結した契約のもとで、業者の責任となります。
クロアチア法および欧州法が許容する範囲において、当サイトの利用に関する当社自身の責任は、当社の過失により生じた直接損害に限定され、グルージュからのフェリーの乗り遅れやホテルの宿泊料の喪失を含む間接損害・結果損害は対象外とします。本条項のいかなる部分も、法律上排除が認められない責任を排除するものではなく、法令によりお客様に認められた消費者としての権利は、本条項によって影響を受けることなく存続します。
サイトの適正な利用
当サイトは、実際にレンタルするつもりの車を探すためにご利用ください。掲載情報のスクレイピング、検索に対する自動化ツールの実行、架空の予約情報の送信、また問い合わせフォームやレビューフォームを違法または営利目的で利用することは禁止します。サイトが不正に利用された場合、アクセスを制限することがあります。
知的財産
carhiredubrovnik.comの文言、レイアウト、比較内容、ガイド、コードは、特に明記のない限りRide Dubrovnikに帰属し、これらを再公開するには当社の書面による許可が必要です。業者名、ロゴ、車両写真は、それを提供したレンタル会社の所有物のままです。
レビューおよびその他の投稿
レビューは、お客様ご自身が実際に利用したレンタルについて記述したものでなければならず、競合他社や業者のために書かれたものであってはならず、名誉毀損にあたる内容を含んではいけません。投稿することで、当社はそれを対価なしに公開、短縮、または取り下げることができます。当社が真偽を確認できないレビューは削除します。
改訂、準拠法、お問い合わせ
本規約は、当サイトおよび当社と業者との関係の発展に応じて改訂されます。改訂はここに掲載された時点から適用され、サイトを利用し続けることが、その改訂に同意したことを意味します。
本契約はクロアチア法に準拠し、これに起因するあらゆる紛争についてはクロアチアの裁判所が管轄権を有します。お客様が他の欧州連合加盟国に居住する消費者である場合、この準拠法の選択によって、お住まいの国の法律で認められた強制的な保護が失われることはありません。お問い合わせの背後にあるデータの取り扱いについては、別途定めています。
本規約、掲載内容、または比較そのものに関するご質問は[email protected]までお願いします。