Política de Privacidad

Quién responde de sus datos

Ride Dubrovnik publica carhiredubrovnik.com desde Obala Stjepana Radica 25, en el barrio de Gruz de Dubrovnik, Croacia, y es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. La empresa está dentro de la Unión Europea, lo que significa que el Reglamento General de Protección de Datos alcanza a este sitio como derecho interno, junto con la ley croata que lo lleva a la práctica. Escriba a [email protected] con cualquier pregunta sobre este aviso.

Lo que registra una búsqueda en este sitio

Lo que necesita un sitio comparador trata sobre todo de un coche y no de una persona. Una búsqueda procesa el punto de recogida que usted elige en Dubrovnik o alrededores, las fechas y horas que fija, el tramo de edad del conductor cuando lo indica, y los filtros que activa, como un cambio automático o un proveedor que acepte tarjeta de débito. Leídos por sí solos, esos valores describen un viaje, no una identidad.

Llega más solo si usted da un paso más. Una consulta, una pregunta o una reseña nos da su nombre, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono si decide añadirlo, y el texto que escribió. Nada aquí le pide abrir una cuenta, y no se construye ningún perfil a lo largo de sus visitas.

Lo que nunca llega hasta nosotros

Un alquiler lo completa el proveedor, no este sitio web, lo que elimina la categoría de datos más sensible de nuestro lado del acuerdo. El número de su tarjeta, su fecha de caducidad y su código de seguridad se introducen en la propia pantalla de reserva del proveedor o se entregan en el mostrador, y nosotros no guardamos ningún registro de ellos. Lo mismo ocurre con el número de su carné de conducir, su pasaporte y cualquier escaneo de ambos. Un proveedor los comprueba en la entrega porque su contrato y su aseguradora lo exigen, y los conserva bajo su propio aviso de privacidad, no el nuestro.

Registros del servidor, cookies y medición

Nuestro servidor web escribe una línea por cada solicitud: la dirección de origen, el navegador que la envió, la página solicitada y la hora. Junto a eso, consultamos cifras agregadas que muestran qué páginas reciben atención y dónde abandonan los visitantes. Las cookies se tratan por separado, con la duración de cada categoría y la forma de rechazarlas.

Leer la Política de Cookies

La base legal de cada uso

Trasladar su consulta al proveedor que eligió sucede porque usted lo pidió, como un paso previo al contrato que quizá acabe firmando con él. Mantener el sitio en funcionamiento, bloquear el abuso automatizado y analizar su rendimiento se basan en interés legítimo, ponderado cada vez frente a su privacidad. Las cookies opcionales se basan en el consentimiento, que usted puede retirar en cualquier momento. Cuando la ley croata o europea nos obliga a conservar o revelar algo, esa obligación es la base.

Sus derechos, y cómo ejercerlos

Como este sitio se opera desde un Estado miembro de la UE, los derechos siguientes le corresponden tanto si lee esto en Zagreb, en Berlín o en cualquier otro lugar:

• Preguntar qué datos personales tenemos sobre usted y recibir una copia de ellos
• Que se corrija lo inexacto y se complete lo incompleto
• Que se supriman sus datos cuando ya no tengamos un motivo válido para conservarlos
• Pedirnos que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o su base
• Recibir lo que nos entregó en un archivo legible por máquina, o que se transmita a otro responsable
• Oponerse a cualquier tratamiento que justifiquemos por nuestro propio interés legítimo
• Retirar un consentimiento anterior, sin que ello afecte a la licitud de lo hecho antes
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, en lugar de a nosotros o además de a nosotros

Envíe cualquiera de estas solicitudes a [email protected] y le responderemos en el plazo de un mes, sin coste alguno. La autoridad de control croata es la Agencia de Protección de Datos Personales, conocida como AZOP, en Zagreb, y usted puede acudir igualmente a la autoridad del país de la UE donde vive o trabaja.

Quién más lo ve, y dónde

Su consulta va al proveedor de alquiler que seleccionó, la única parte capaz de disponer del coche. LocalRent, la tecnología de reservas que hay detrás de los resultados y del proceso de reserva, la trata siguiendo nuestras instrucciones. Nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico almacenan el sitio y su correspondencia. Una autoridad pública recibe algo solo cuando la ley nos obliga a ello. No vendemos datos personales y no se los cedemos a nadie para su propio marketing.

El tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo siempre que es posible. Cuando un proveedor opera fuera de él, la transferencia se apoya en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo sobrevive todo esto

Las consultas y la correspondencia se conservan mientras el asunto sigue abierto y durante un periodo posterior, normalmente no más de veinticuatro meses. Los registros del servidor se anonimizan antes de doce meses. Una reseña publicada permanece hasta que usted nos pida retirarla. Los parámetros de búsqueda no se almacenan vinculados a usted una vez servidos los resultados.

Menores

Nadie menor de dieciséis años puede alquilar un coche en Croacia, este sitio no está dirigido a menores, y no recogemos conscientemente nada de ninguno. Cuando un progenitor nos informa de que un menor ha escrito algo en un formulario de aquí, lo eliminamos.

Cambios en este aviso

Este aviso cambia cuando cambia el sitio, cuando cambia un proveedor detrás de él, o cuando cambia la ley. La fecha bajo el título es siempre la versión que está leyendo, y un cambio importante se señala allí durante un tiempo para que un visitante que regrese pueda ver qué se ha movido.