Zásady ochrany osobních údajů

Kdo odpovídá za vaše údaje

Ride Dubrovnik provozuje carhiredubrovnik.com z adresy Obala Stjepana Radiće 25 ve čtvrti Gruz v Dubrovnik, Chorvatsko, a je správcem údajů popsaných v tomto dokumentu. Společnost sídlí uvnitř Evropské unie, což znamená, že se na tento web vztahuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) jako přímo platné právo, spolu s chorvatským zákonem, který ho uvádí do praxe. S jakýmkoli dotazem k tomuto dokumentu se obraťte na [email protected].

Co si vyhledávání na tomto webu zaznamenává

To, co srovnávací web potřebuje, se týká hlavně auta, ne osoby. Vyhledávání zpracovává místo vyzvednutí, které zvolíte v Dubrovnik nebo jeho okolí, data a časy, které nastavíte, věkovou skupinu řidiče, pokud ji uvedete, a filtry, které zapnete, například automatickou převodovku nebo poskytovatele přijímajícího debetní kartu. Samy o sobě tyto hodnoty popisují cestu, ne identitu.

Více informací se objeví, jen pokud sami uděláte další krok. Poptávka, dotaz nebo recenze nám poskytnou vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, pokud se rozhodnete ho uvést, a text, který jste napsali. Nic na tomto webu vás nežádá o založení účtu a napříč vašimi návštěvami nevzniká žádný profil.

Co se k nám vůbec nedostane

Samotný pronájem uzavírá poskytovatel, ne tento web, což z naší strany celého procesu vylučuje tu nejcitlivější kategorii údajů. Číslo vaší platební karty, datum platnosti a bezpečnostní kód se zadávají přímo na rezervační obrazovce poskytovatele nebo se předávají u přepážky, a my o nich nevedeme žádný záznam. Totéž platí pro číslo vašeho řidičského průkazu, pas i jakýkoli jejich sken. Poskytovatel je kontroluje při předání vozu, protože to vyžaduje jeho smlouva i jeho pojišťovna, a uchovává je podle vlastních zásad ochrany osobních údajů, ne podle těch našich.

Serverové protokoly, cookies a měření

Náš webový server zapisuje řádek ke každému požadavku: adresu, ze které přišel, prohlížeč, který ho odeslal, požadovanou stránku a čas. Kromě toho sledujeme souhrnná čísla, která ukazují, které stránky přitahují pozornost a kde návštěvníci web opouštějí. Cookies popisuje samostatný dokument, včetně doby platnosti každé kategorie a způsobu, jak je odmítnout.

Přečíst si Zásady používání cookies

Právní základ pro každé použití

Předání vaší poptávky vybranému poskytovateli se děje proto, že jste si to sami vyžádali, jako krok před smlouvou, kterou s ním případně uzavřete. Provoz webu, blokování automatizovaného zneužití a sledování jeho výkonu spadají pod oprávněný zájem, který se pokaždé poměřuje s vaším soukromím. Volitelné cookies stojí na souhlasu, který můžete kdykoli odvolat. Tam, kde nám chorvatské nebo evropské právo ukládá něco uchovávat nebo zveřejnit, je tato povinnost samotným právním základem.

Vaše práva a jak je uplatnit

Protože je tento web provozován z členského státu EU, náleží vám práva uvedená níže bez ohledu na to, jestli tento text čtete v Záhřebu, Berlíně nebo kdekoli jinde:

• Zeptat se, jaké osobní údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii
• Nechat opravit cokoli nepřesného a doplnit cokoli neúplného
• Nechat své údaje vymazat tam, kde už nemáme dobrý důvod je uchovávat
• Požádat o pozastavení zpracování, dokud se neuzavře spor o přesnost nebo právní základ
• Získat to, co jste nám poskytli, ve strojově čitelném souboru, nebo nechat to poslat dál
• Vznést námitku proti jakémukoli zpracování, které odůvodňujeme vlastním oprávněným zájmem
• Odvolat dříve udělený souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním
• Podat stížnost u dozorového úřadu místo nás, nebo vedle toho

Cokoli z výše uvedeného pošlete na [email protected] a my odpovíme do jednoho měsíce, zdarma. Chorvatským dozorovým úřadem je Agentura pro ochranu osobních údajů, známá jako AZOP, se sídlem v Záhřebu, a stejně tak se můžete obrátit na úřad v zemi EU, kde žijete nebo pracujete.

Kdo další to vidí, a kde

Vaše poptávka jde k vybranému poskytovateli pronájmu, jedinému, kdo vůz skutečně má. LocalRent, technologie stojící za výsledky vyhledávání a rezervačním procesem, ji zpracovává podle našich pokynů. Naši poskytovatelé hostingu a e-mailu uchovávají web a jeho korespondenci. Veřejnému orgánu něco předáme jen tam, kde nám to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing.

Zpracování probíhá, kdykoli je to možné, uvnitř Evropského hospodářského prostoru. Tam, kde poskytovatel působí mimo něj, se předání řídí rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardními smluvními doložkami.

Jak dlouho se cokoli z toho uchovává

Poptávky a korespondence se uchovávají, dokud je záležitost aktuální, a ještě určitou dobu poté, obvykle ne déle než dvacet čtyři měsíců. Serverové protokoly se anonymizují do dvanácti měsíců. Zveřejněná recenze zůstává, dokud nás nepožádáte o její odstranění. Parametry vyhledávání se po odeslání výsledků k vám dál nepřiřazují.

Děti

V Chorvatsku si nikdo mladší šestnácti let nemůže půjčit auto, tento web není určen dětem a vědomě od nich nic nesbíráme. Pokud nás rodič informuje, že dítě sem do formuláře něco napsalo, údaje smažeme.

Změny tohoto dokumentu

Tento dokument se mění, když se mění web, když se mění poskytovatel, který za ním stojí, nebo když se mění zákon. Datum pod nadpisem vždy odpovídá verzi, kterou právě čtete, a podstatná změna je tam po nějakou dobu zvýrazněná, aby vracející se návštěvník viděl, co se změnilo.